よくある質問(FAQ)など

●いくら待ってもチェックディスクが開始されません/チェックディスクが行われません

　Windows NT系で、すっきり実行の方法を「すっきり実行しない」にしているとき、チェックディスクが開始されない場合、常駐ソフトによる妨害が原因である場合があります。

　すっきり!! デフラグでは、Windows NT系のチェックディスクの時に常駐プログラムの除去は行いません。これは、これらのOSではやり直し問題が発生しないことと、もしも障害になるようなことがあれば、これらのOSでは次回起動時に行おうとする機構が元から備わっているからです。

　しかし、チェックディスクが起動しないとなると、こういう機構も働かないわけで、まずはチェックディスク自身を起動するために、ユーザー自身が常駐ソフトを解除しなければなりません。

　ほとんどの場合、右下のタスクトレイにあるアイコンを右クリックすることによって、常駐ソフトを解除することができます。また、ウイルス対策プログラムについては、ユーザーが確実に解除しなければなりません。

　すっきり実行の方法を「すっきり実行しない」以外にしているとき、チェックディスクが行われない場合、WIndowsフォルダの下にあるAUTOCHK.EXEが存在しないか、壊れていることが考えられます。この場合は、Windowsを再インストールしてください。

　なお、チェックディスクがすっきり実行終了後に行われるという報告が1例だけ寄せられていますが、こちらはWindowsの不具合ではないかと考えられています。同様の現象を確認された方は、お手数ですがご報告ください。

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