不具合報告

※現在、本ソフトはWindows Me/2000以下には対応していませんので、これらのバージョンに関する記述は無効です。

●デフラグが途中で停止したように見える

　Windows 98以降に付属しているデフラグは、ディスク上のデータの再配置を行うだけでなく、起動されるアプリケーションの回数に応じた最適化も行うようになりました。このログがWindowsフォルダ内のApplogに保存されますが、この内容が多いと、10%くらいのところで停止したようになります。1〜2分までば再開されますので、しばらくお待ち下さい。

　また、0%のところで停止する現象も確認されていますが、これもしばらく待てば再開されます。

　ただし、Windowsフォルダ内のApplogに不正なデータ(壊れたファイル)が含まれていると、デフラグが暴走、または、Windowsが暴走、または、デフラグがエラー(DEFRAG00205)で停止することがあります。この場合は、Applog内のファイルを全て削除して下さい(ノーマルモードの「ツール」メニュー→トラブル解決ツールを使うと簡単に削除できます)。

　デフラグが実行できない原因の1つとして、W32.krizというウイルスに感染していたという事例があります。また、これ以外のウイルス感染でも停止することが考えられます。どうしてもうまく動かない場合は、ウィルス除去も試してみてください。

　WindowsのHistoryフォルダ内に256文字以上のファイルが含まれていると、デフラグが続行できなくなるそうなので、この場合はインターネットのキャッシュを全てクリアしてください。
　ウィルスチェックプログラム・赤外線モニタ・Officeや一太郎のFind Fast等は常にディスク上を走査するので、終了させてください。

　さらに、Office XPをインストールすると、デフラグを確実に阻害するツールがインストールされるそうですので、こちらを参考にして、そのツールの利用を停止して下さい。

　(Office付属のそのツールの利用を停止すると、デフラグが利用できるようになるだけでなく、システムの様々なパフォーマンスが向上するという情報もいただいています)

　なんだかうまくいかないのですがも参照してください。

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