不具合報告

すっきり!! デフラグを、ウイルスバスター2008のインストールされた環境で用いた場合、すっきり!! デフラグ終了時に

というメッセージが表示されて、止まってしまうという報告が寄せられています。

原因は、ウイルスバスター2008の終了に、非常に時間がかかっているということのようなのですが、解決策には次のようなバリエーションがあるようです。

• 上記メッセージが出ても、2〜3分そのまま待機する

  終了に時間がかかっているだけなので、さらに待ち続けることで通常通りの終了を行わせることができるようです。

• 「はい」を押す

  上記プログラムを強制的に終了してしまいます。ちなみに「いいえ」を押すと、終了行動自体が中止されてしまいます。この場合は、Ctrl+Alt+Delで強制終了させます。

• ウイルスバスターのバージョンを変える

  例えばウイルスバスター2007に戻したら、上記の現象は発生しなくなったという情報も寄せられています。

• ウイルスバスターの多くの監視設定等をオフにしてみる

  不正変更の監視や、リアルタイム検索、インテリジェントアップデート（自動更新）等、動作を重くしそうな要因となりうる全ての設定項目をオフにします。

上記の解決策のうち、複数のものが有効かも知れませんし、1つのものだけが有効かも知れません。それだけ、環境ごとに色々なバリエーションがあるようです。

なお、現在でも引き続き、有効な解決策を募集中です。他に有効な解決策が見つかりましたら、ぜひご連絡ください。